四季花城业主投诉意见书
尊敬的市局领导与各部门负责人：
您们好！
我们是项城市四季花城小区业主，
今天我们就小区群众
反应强烈的物业管理问题向有关部门投诉如下：
1.垄断宽带和有限电视费。
宽带办理无法自主选择运营商，
必须
在物业那里办理（每年500多元）
。小区宽带网络设施不满足多家运
营商平等接入、用户自由选择的要求。
2.物业费使用不公开透明。每年收取物业费，但没有就费用使用
明细、
收益情况等账目公开公示，
物业收取的物业费
（每年600多元）
没有用来给小区做软件、
硬件设施上的提升
（物业费是否都进了物业
夫妻二人的腰包）
。
3.对于长期不在家的业主没有进行区别收费，各项费用足额收取。
4.乱收费、
重复收费。
除物业费外，
另外每户收取公用照明费用、
生活垃圾费用（每年96元）
、车辆登记费用（100元）
、电力维修费
（100元）
。车辆登记费用说是作为车位费，但小区内经常无车位可
停。电力维修为何不是电业局负责，电费单价为何比电业局贵，为何
不能向其他小区一样网上缴费。
5.开发商不办房产证。开发商不按照规定给业主办理房产证，要
求购买地下室才给办理房产证；
部分业主已经交了相关费用，
却迟迟
不给办房产证；
部分业主已办理房产证却因开发商超建、
违建无法过
户。
6.小区绿化和卫生不合格。
绿化带内杂草、
杂枝从生，
从未修剪；
物业打扫卫生只打扫大路，
从未对绿化带和楼道进行打扫；
夜间没有
路灯照明。
7.安保管理混乱。业主在小区内被偷电动车电瓶，物业却无人负
责。小区门口保安是物业亲戚，任人唯亲。
8.涉嫌黑恶。物业不就收费情况给出合理解释，业主拒交车位费
就不让车辆进小区；拒缴电力设施费就停电。物业管理李某凶悍，有
辱骂业主行为。
基层治理迫在眉睫，
扫黑除恶如火如荼。
我们相信党和政府以人
民为中心的发展理念，所以恳请相关部门介入，帮助我们解决问题，
如果物业短期内拒不整改，我们请求成立业主大会，更换物业。
项城市四季花城全体住户
2019．07
以上情况属实 请相关部门领导核实处理 如果得不到解决 就到更高一级部门投诉
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