周口高铁东站是我市疫情防控的前沿阵地,也是外防输入的第一道关口。面对复杂严峻的防疫形势,相关部门如何做好疫情防控?从高铁东站出站需要经过哪些流程?如果没有核酸检测证明是否能在高铁东站免费检测?1月13日,就市民关心的热点问题记者实地探访周口高铁东站。 分道引流 安全又便捷1月13日,从郑州开往周口的列车缓缓进站。“有48小时核酸(阴性)证明的直接到门口,没有的来填表。保持一米安全间距,佩戴好口罩。”在出站口,身穿防护服、头戴护目镜的“大白”志愿者不停喊话,对新一拨抵达旅客进行分流,旅客在引导下有序通过该区域。记者留意到,出站人流中仍有少量旅客没有开具核酸检测报告,他们都自觉配合工作人员,登记信息、核酸采样、签署承诺书等。如果核酸证明过期、或者到站前未能及时取得核酸检测报告怎么办?行程码带星号,能否正常下站?遇到健康码显示异常该怎么办?针对市民提出的热点问题,市城乡一体化示范区办公室主任科员刘涛给出答案,如遇到到站时、未能及时取得检测报告(刚做还没出来)或检测报告超过了48小时等特殊情况,市城乡一体化示范区、周口市妇幼保健院(周口市儿童医院)在出站口提供核酸采样检测的贴心服务;行程码、健康码带星号,只要码是绿色的,并且具备48小时核酸阴性证明、体温正常,也可以顺利出站;遇到健康码异常的,值班人员会及时引导进入留观点,并备有热水、方便面等人文关怀,值班医生同时会上报疫情防控指挥部,根据指导意见及时安排闭环转运。
“根据统一安排,目前,凡从周口高铁东站出站的旅客只要健康码、行程码绿码,携带48小时核酸检测阴性结果(纸质版、电子版)都可以,体温正常即可顺利下站。随着疫情防控形势越来越严峻,我们严格落实各项防控措施,投入经费100余万元,在高铁站出入口购置测温仪3台,在出站口、进站口、核酸检测点增派工作人员,织密织牢疫情防控网,坚决守好外防输入‘第一关’。”刘涛说。
贴心服务 防“疫”不阻“爱”“您好,请正对镜头,只有扫描通过才能确定您的身份”在进站扫码区,志愿者帮助即将进站的老年人完成人脸识别系统认证;在候车厅服务台,工作人员帮助“脱网人群”查询健康码,引导至站台协助其顺利乘车……在疫情防控工作中,防疫工作人员面对繁忙琐碎的工作,一直保持“疫情防控不松懈,人文关怀不缺位”的工作状态,“有的老人不会使用智能手机,党员干部就使用自己的手机输入乘客的身份证号码,为他们查看行程码、健康码,帮助乘客顺利通行。”周口高铁东站客运值班员殷涛说。在采访中,记者注意到在高铁东站进站口、服务台等显著位置摆放相关防疫物品和应急物品,添置口罩、酒精、洗手液等防护物品,为旅客提供应急服务。“有的情况很突然,如旅客在进站途中突然口罩断裂,可去服务台免费领取一只口罩来应急。”殷涛说。
多次消杀 阻断疫情传播在采访过程中,记者看到有工作人员使用专业器材对高铁站内重点区域进行喷洒消毒作业。据介绍,连日来,为进一步加强疫情精准防控措施,应对春运的关键时间节点,周口高铁东站认真做好站内各项消杀措施,对候车厅、售票厅、卫生间等重点部位进行无死角、全覆盖消杀,同时加大加密公共区域预防性消毒力度和频次。“对旅客经常触碰到的位置,如闸机、门把手、电梯按钮、楼梯扶手等,每隔2小时重点消杀一次,候车室4小时一次全覆盖消杀,在旅客乘车时,工作人员会做好保持一米距离的提醒,确保旅客出行安全。”刘涛说。
来源/周口日报
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